Вопросы и ответы
Как подобрать тур на сайте?
Найти подходящее предложение можно, воспользовавшись формой поиска. Просто введите интересующие параметры (страна, курорт, гостиница, даты вылета/прилета, длительность тура, число отдыхающих) и система выдаст все подходящие путевки в течение нескольких секунд. Дополнительно можно фильтровать предложения по цене, категории отеля, типу питания, сервису в гостинице. Это позволит найти оптимальный вариант на ваши запросы. Перейдя на страницу отеля, вы получите подробную информацию о номерах, условиях, инфраструктуре и т.д.
В чем отличие туристической компании «Каприс» от других агентств?
Мы ориентированы на разные категории туристов и делаем путешествия доступнее для всех. На нашем сайте можно быстро подобрать предложения на самый неординарный запрос и бюджет. Одно из наших преимуществ – огромный выбор, от путевок выходного дня до длительных обзорных турне. Мы предлагаем экономичный отдых на популярных курортах и элитные путешествия с проживанием в отелях премиум-класса. Сотрудничаем только с проверенными туроператорами, поэтому можем гарантировать качественный и безопасный отдых. Для дополнительного удобства организована система безналичной оплаты, что позволяет приобрести путевку, не выходя из дома и не теряя времени на визит в офис. При нехватке мест в отеле, заблокированные на карте средства автоматически возвращаются клиенту, вы легко можете подобрать другой вариант и оплатить его.
Что такое «горящий тур»?
Под «горящими» понимают туры, которые не были проданы вовремя, и поскольку до даты вылета остается мало времени, туроператор снижает их стоимость, чтобы снизить издержки. На стоимость горячего тура влияет дата вылета – чем она ближе, тем ниже падает цена. Туроператору выгоднее продать путевку по себестоимости, чем вовсе не продать, поэтому скидки на «горячку» могут доходить до 90%. При этом качество и набор включенных в пакет услуг остается тем же.
Можно ли приобрести горящий тур заранее?
Горящие туры появляются в продаже за несколько дней, максимум за пару недель до поездки, поэтому купить их заранее, тем более за несколько месяцев, нельзя.
Что включено в стоимость тура?
Стандартный пакетный тур включает перелет туда и обратно, трансфер до отеля и обратно в аэропорт, проживание в гостинице и медицинскую страховку. Иногда отдельно оплачивается топливный сбор. Дополнительно в стоимость путевки могут быть включены оформление визы, индивидуальный трансфер, дополнительное страхование и т.д. Все зависит от вашего выбора. Состав тура предоставляется на сайте, с ним можно подробно ознакомиться перед бронированием.
Как уточнить весовую норму багажа при перелете?
Вес багажа, который может провезти каждый пассажир без доплаты, можно уточнить на официальном сайте авиакомпании, поскольку у разных авиаперевозчиков различные правила.
Кто встречает туристов по прилету?
Все зависит от типа выбранных вами путевок. Если в их состав включен трансфер, то по прилету вас встретит представитель принимающей стороны. В таких турах предусмотрена доставка гостей до отеля и обратно автобусом или другим транспортом. Если в пакет не входит трансфер, добираться до места отдыха туристы должны самостоятельно. В этом случае лучше заранее подобрать подходящий транспорт или заказать такси.
Время заезда и расчетный час в гостинице.
Стандартное время заселения в отель – 14.00. Время выезда – до 12.00. К этому времени необходимо собрать вещи и освободить номер. В гостиничном секторе горнолыжных курортов принято более позднее время заезда – 15.00. Время выезда – 10.00. Необходимо также учитывать, что в разных отелях график заселения отличается. Часто сотрудники идут навстречу прибывшим раньше туристам и заселяют их сразу же по приезду, при наличии свободных номеров. В отдельных гостиницах предусмотрена услуга позднего выезда.